2013年、スクートフライスクートが台湾から北東アジアの都市へのルートに参入しました。友人やコミュニティのメンバーがスクートジャパンルートのチケットを手に取っているのをよく見かけました。このときまで、数人の友人と桜を見に行くことにしました。 2017年に韓国で。韓国のソウルにも低価格航空会社(LCC)があります。この機会にスクートのチケット予約の教えを整理してください。台湾以外のさまざまな都市でのチケット予約に適用できます。この記事ができることを願っています。助けます。
スクートフライスクートウェイポイントの簡単な紹介。
シンガポール航空は2011年5月にグループ傘下の子会社設立を発表し、同年11月に「スクート航空」と名付けられ、当初は親会社から取得したボーイング777型機で運航され、2015月に退社した。 8年。新しく購入したボーイング787に交換。エアバスA320(ジェットスタージャパン)やA321(ヴェア)を利用する他の低価格航空会社と比較して、スクートの多くの友人は座席の快適さに満足しています。
ボーイング787モデルを最初に使用した航空会社は全日本空輸(ANA)でした。スクートが日本の路線に参入して地元の航空会社と比較するという野心を見るのは難しくありません。また、ボーイング787モデルの競合相手はエアバスA330です。タイエアウェイズのフリートは主にA330で、台北-ソウルルートもあります。この航空会社は、新しく購入したモデルと競合するだけでなく、さまざまな都市のウェイポイント、ルート特性、観光振興を拡大して、顧客を旅行に引き付けます。その後、ソウル仁川と金浦空港で利用できる航空会社をみんなに知らせるために、ソウルフリートラベルを開催します。
2016年末、スクート台湾は海外のフライト都市を大幅に拡大しました。フライト情報は以下のように大まかにまとめられています。
‧台北:シンガポール/バンコク/東京/札幌/ソウル/シドニー/メルボルン/パース/ゴールドコースト/チェンナイ/ジャイプール/アムリトサル
‧高雄:シンガポール/大阪
スクートフライスクートチケットの予約手順とリマインダー。
基本的に、他の航空会社と比較して、Scootの公式ウェブサイトの予約プロセスは「ユーザーエクスペリエンス」を考慮に入れています。直感的なインターフェースとスムーズな動きのラインは、公式ウェブサイトの予約にとって非常に重要です。さらに、顧客が入力するデータを簡素化することもできます。一部の航空会社は、乗客データの正確性を確保するのに役立ちますが、長い乗客データ(パスポート番号、国籍、パスポートの有効な開始時刻と終了時刻、連絡先の電話番号など)を入力する必要がありますが、 eコマース私が注目しているのは「速くて便利」です。期間中にこれらの低コストの航空会社のプロモーションをよく目にしますが、最も批判されるのはシステムの持ち運びと識別です。面倒な注文プロセスは苦情を引き付けるだけです。 ScootをScootに戻します。非常に高いスコアです。
だが!唯一のことは、「座席選択」インターフェースをまだ改善する必要があるということです。座席を選択するのに時間がかかりました。新しい座席をクリックすると、座席を予約できないことが表示されます。私はしませんでした。操作が間違っていた場所を書き留めます。これについて少しポイントを差し引き、注文時に発生する小さな問題をお知らせします。次に、私と一緒にチケットを予約する手順に従ってください! (ご不明な点がございましたら、メッセージを残してください。システム通知を受け取った後、できるだけ早く返信します)
ステップXNUMX:Scootの公式ウェブサイトにアクセスしますhttp://www.flyscoot.com/zhtw/、出発日と帰国日、人数のXNUMXつの都市を選択します。
ステップXNUMX:フライト情報には各日付の運賃が表示され、必要に応じて出発時刻と戻り時刻が再確認されます。
▲日付を選択し、黒い円を押すと、XNUMXつのメニューが表示され、荷物の重量を追加するか、食事を追加するか、ビジネスクラスにアップグレードするかを決定できます。
ステップXNUMX:乗客データ「パスポート英語名」と「生年月日」を入力します。
▲格安航空会社は、アイテムごとに請求を行っています。食事の価格を上げるか、荷物の重量を増やすか、保険などを尋ねます。
▲普段は一人で旅行保険に加入しています
ステップXNUMX:システムは最初に出発席と帰りの座席を自動的に手配しますが、手動で座席を変更したり、料金を支払ったりして座席をアップグレードすることもできます。
▲矢印で確認後、自動的に座席を確保して選択します。
▲クールエンジョイメントゾーンは、乗客が休憩できるように8歳未満の子供には開放されていません。
▲毛布や無線ネットワークが必要な場合は、アップグレードの料金を支払うこともできます。
▲通常、選択が完了し、現在の合計金額がページの右上に表示されます。
ステップXNUMX:最終的な支払いインターフェースを入力し、連絡先データとクレジットカードデータを入力します。
▲担当者の住所は中国語で入力できます。
▲費用欄に費用の詳細が記載されており、正しいことを確認してからオンラインで支払うことができます。
▲注文が完了すると予約コードが表示されますが!これは必ずしも「支払いが成功した」という意味ではありません。
▲成功とは、システムから送信された予約コードに関連するメールを受信することだけです。
結論。
今回スクート台北ソウルの航空券を予約したときは、上記の手順で予約を完了しました。ページに「支払い待ち、取引は完了していません」と表示されていました。これは、以前の航空券やホテルの予約とは異なります。 。事故が発生する恐れがあります。細心の注意を払っております。24時間後、予約コードを使用して「予約の管理」と入力し、予約が成功したかどうかを確認してください。クレジットカードは正常に差し引かれませんでしたが、システムはこれを自動的に通知しませんでした。
その後、ページの台湾カスタマーサービス番号に電話し、カスタマーサービススタッフに控除が成功しなかったことを確認しました。急いでチケットを再予約しましたが、最終ページに「支払い待ち、取引は完了していません」と表示されました。控除のニュースレターの後、私は次のステップに進んでソウルのホテルを探し始めて安心しました。最後に、ソウルへの旅行を計画している場合は、良いホテルのリストを私と共有することもできます。
参考文献:
‧2014年にはソウルに新しくオープンした格安ホテル11軒が推薦され、同時に62軒の格安ホテルとホームステイが追加されました。
‧2014年に新たにオープンしたソウルのスターホテル10軒とホテル宿泊プロモーション。
‧2015年には、韓国のソウルに新しくオープンした10つ星の格安ホテル30軒が推奨され、同じシーンにXNUMXの格安ホテルとホームステイが追加されます。
◎スクート。 フライスクート
–公式ウェブサイト:http://www.flyscoot.com/zhtw/
– Facebook:https://www.facebook.com/FlyScootTW/
– Twitter:https://twitter.com/insidescoot