2013年、スクートフライスクートが台湾から北東アジアの都市へのルートに入りました。友人やコミュニティのメンバーがスクートジャパンルートのチケットを手に取っているのをよく見かけました。チェリーを求めて韓国に行くことにしたのは、この時まで数人の友人と一緒でした。 2017年に花見をして、韓国に向かっていることに気づきました。ソウルには低価格の航空会社(LCC)もあります。この機会にスクートの予約指導を整理してください。台湾以外の都市。この記事がお役に立てば幸いです。
スクートフライスクートウェイポイントの簡単な紹介。
シンガポール航空は2011年5月にグループ傘下の子会社設立を発表し、同年11月に「スクート航空」と名付けられ、当初は親会社から取得したボーイング777型機で運航され、2015月に退社した。 8年。新しく購入したボーイング787に交換。エアバスA320(ジェットスタージャパン)やA321(ヴェア)を利用する他の低価格航空会社と比較して、スクートの多くの友人は座席の快適さに非常に満足しています。
ボーイング787モデルを最初に使用した航空会社は全日本空輸(ANA)でした。地元の航空会社と比較して、日本のルートに足を踏み入れるというスクートの野心を見るのは難しくありません。さらに、ボーイング787モデルのライバルはエアバスA330です。たとえば、タイ航空のフリートは主にA330であり、台北-ソウルルートもあります。この航空会社は、新しく購入したモデルと競合するだけでなく、さまざまな都市のウェイポイント、ルート特性、観光プロモーションを拡大して、顧客を旅行に引き付けます。 。その後、ソウル仁川と金浦空港に行くことができる航空会社をみんなに知らせるために、ソウルフリートラベルを企画します。
2016年末、スクート台湾は海外便を多数の都市に拡大しましたが、一般的にフライト情報は以下のとおりです。
‧台北:シンガポール/バンコク/東京/札幌/ソウル/シドニー/メルボルン/パース/ゴールドコースト/チェンナイ/ジャイプール/アムリトサル
‧高雄:シンガポール/大阪
スクートフライスクートチケットの予約手順とリマインダー。
基本的に、他の航空会社と比較して、Scootの公式ウェブサイトの予約プロセスは「ユーザーエクスペリエンス」を考慮に入れています。直感的なインターフェースとスムーズな動きは公式ウェブサイトの予約にとって非常に重要です。さらに、顧客が入力する情報を簡素化することで、一部の航空会社は、長い乗客情報(パスポート番号、国籍、パスポートの有効な開始時刻と終了時刻、連絡先の電話番号など)を入力する必要がありますが、乗客情報が正しいことを確認するのに役立ちますが、エレクトロニックビジネスは常に「速くて便利」です。これらの低コストの航空会社のプロモーションの期間中に、最も批判されるのはシステムの持ち運びと識別です。面倒な注文プロセスは苦情を引き付けるだけです。私はあなたにそれを与えます。航空スコアはかなり高いです。
だが!唯一のことは、「座席選択」インターフェースをまだ改善する必要があるということです。座席を選択するのに時間がかかりました。新しい座席をクリックすると、座席を予約できないことが表示されます。予約しませんでした。操作が間違っていた場所を書き留めます。これについて少しポイントを差し引き、注文時に発生する小さな問題をお知らせします。次に、私と一緒にチケットを予約する手順に従ってください! (ご不明な点がございましたら、メッセージを残してください。システム通知を受け取った後、できるだけ早く返信します)
ステップXNUMX:Scootの公式ウェブサイトにアクセスしますhttp://www.flyscoot.com/zhtw/、出発日と帰国日、人数のXNUMXつの都市を選択します。
ステップXNUMX:フライト情報には各日付の運賃が表示され、必要に応じて出発時刻と返却時刻が再確認されます。
▲日付を選択した後、黒い丸を押すとXNUMXつのメニューが表示され、荷物の重量を追加するか、食事を追加するか、ビジネスクラスにアップグレードするかを決定できます。
ステップXNUMX:乗客情報「パスポート英語名」と「誕生日」を入力します。
▲格安航空会社は、アイテムごとに請求を行っています。食事の価格を上げるか、荷物の重量を増やすか、保険などを尋ねます。
▲普段は自分で旅行保険に加入しています
ステップXNUMX:システムは最初に出発席と帰り席を自動的に手配しますが、手動で座席を変更したり、料金を支払ったりして座席をアップグレードすることもできます。
▲矢印で確認後、自動的に座席を確保して選択します。
▲クールエンジョイメントゾーンは、乗客が休むことができるように8歳未満の子供には開放されていません。
▲毛布や無線インターネットが必要な場合は、アップグレードの料金を支払うこともできます。
▲通常、選択が完了し、現在の合計金額がページの右上に表示されます。
ステップXNUMX:最終的な支払いインターフェースを入力し、連絡先情報とクレジットカード情報を入力します。
▲担当者の住所は中国語で入力できます。
▲費用欄に費用の詳細が記載されており、正しいことを確認してからオンラインでお支払いいただけます。
▲注文が完了すると予約コードが表示されますが!これは必ずしも「支払いが成功した」という意味ではありません。
▲成功とは、システムから送信された予約コードに関連するメールを受信することだけです。
結論。
今回スクート台北ソウルの航空券を予約したときは、上記の手順で予約を完了しました。ページに「支払い待ち、取引は完了していません」と表示されていました。これは、以前の航空券の予約とは異なります。ホテル。24時間後、予約コードを使用して「予約の管理」と入力し、予約が成功したかどうかを確認します。クレジットカードは正常に差し引かれませんでしたが、システムはこれを自動的に通知しませんでした。
後でページの台湾カスタマーサービス番号に電話し、カスタマーサービススタッフに確認したところ、控除が成功しなかったことに気付きました。急いでチケットを再予約しましたが、最終ページには「支払いを待っています。未完成」とのことで、お支払い後、携帯電話でお支払いをいただきました。控除ニュースレターの後、安心して次のステップに進み、ソウルのホテルを探し始めました。最後に、ソウルへの旅行を計画している場合は、良いレストランのリストを私と共有することもできます。
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‧2014年にはソウルに新しくオープンした格安ホテル11軒が推薦され、同時に62軒の格安ホテルとホームステイが追加されました。
‧2014年に新たにオープンしたソウルのスターホテル10軒とホテル宿泊プロモーション。
‧2015年には、韓国のソウルに新しくオープンした10つ星バジェットホテル30軒が推奨され、同じシーンにXNUMXの格安ホテルとホームステイが追加されます。
◎スクート。 フライスクート
–公式ウェブサイト:http://www.flyscoot.com/zhtw/
– Facebook:https://www.facebook.com/FlyScootTW/
– Twitter:https://twitter.com/insidescoot