アジアハーブアソシエーションは、バンコクにある古くからのマッサージブランドです。10年以上の歴史があります。日本のメンテナンス管理チームであるため、サービスプロセス、細心の注意、人員の質のすべてが高く評価され、推奨されています。しかし、2015年から経営陣が変わったようです。チームの声の質が悪くなり始めました。これまでの否定的なレビューはほとんどありませんでしたが、アジアハーブ協会はコミュニティ評価プラットフォームやサービスの詳細について顧客に対応していません。地雷が隠されたお店になりましょう。昔のお客様に、雷を踏みにじる最新の体験を共有してもらいましょう。
アジアハーブ協会は見事に成長し、バンコクを訪れる多くの人々にとって必見の店になりました
「アジアハーブ協会」ショップは、「バンコクファンメインライン」の紹介から始まりました。オレンジ色と快適な空間のおかげで、2006年にバンコクで最初の無料旅行でXNUMX位になりました。完璧二度目の経験。当時、アジアハーブ協会はXNUMXつの支部しかなく、主な運営者は、通常のタイ式マッサージ店とは異なり、日本式のサービス管理を導入した日本人オーナーでした。顧客が記入して強みを選択するためのフォームがありました。彼らは受け入れることができました。、弱い」＆私は、より重い体の部分がマスターが顧客のニーズに近づくことを可能にすることを願っています。
私たちがよく訪れる支店は、MRT BTSプロムフォン（鵬フォン）駅にある第2支店です。5番出口を出ると、入り口に見えるナラヤ本社があります。路地に入ると、エンポリアムデパートを通り過ぎて歩きます。到着まで約8〜XNUMX分かかります。
かつては香港と日本人が最大のお客さまでしたが、店長の男性が店内にいるのをよく見かけます。店長さんとカウンタースタッフは英語でコミュニケーションが取れます。また、メニューは英語、日本語、と中国版は、誰にとっても便利です。選択、この部分は、台湾の観光客がゆっくりと引き付けられる理由でもあります。去年訪れた時、事前の予約はしていませんでした。店長さんから、お世話になるまでに2〜3時間はかかるとのことでした。アジアハーブ協会はここ55年でとても元気です。消費に行きたい場合は、事前に電話で予約する必要があります。、失敗して戻ってこないように。サービスの顧客基盤が大幅に拡大し、スクンビット通り（蘇国偉路）のレーンXNUMXにXNUMX番目の支店が開設されました。質の高いサービスをもとに、このブランドを共有するためにウェブサイトに記事を書きました。 ！！
アジアハーブ協会がハードウェア機器を更新し、店舗のプレゼンスを拡大
2017年2月中旬、家族連れでバンコクに旅行しました。ある夜、女の子をラブストアに連れて行って消費しましたが、意外と2号店が全面改装され、中から全面改装されました。店内に6台のiPadをゲスト用に配置サイトで会員情報を登録し、会員証や将来の消費割引を享受し、オリジナルのハーブボール周辺商品のみの販売から、ハーブティーバッグまで幅広いフレグランス商品へと拡大販売されている場合、ブランドのトレンドを想像することは難しくなく、Tuneは現在のトレンドと消費者の好みに追いつくことを望んでいます。
近年、アジアハーブ協会の展示店が急増し、スクンビットエリアを守り、サラデーン、ホアヒン、カンボジアのXNUMX店舗に拡大しました。基本的なサービス担当者や現場の管理チームなどに対応して、彼らは固執することができますか？展示会中の元のサービスに？品質、そしてチームの能力を非常にテストする基準に従って新しいマンパワーのバッチを訓練します。さらに、現在のソーシャルツールと旅行ウェブサイトのレビューは、顧客の苦情に対する顧客の参照および応答プラットフォームになり、低レベルのサービスに応答する顧客からの声がありますが、マーケターはオンラインで理解、処理、または応答していません。これは残念です。
▲2号店の移転・リニューアル。
▲ゲストの待合室を増やし、これまで以上に充実。
▲以前は10ポイントの消費ポイントで治療コースを交換できましたが、今ではログインして会員証を取得できるようになり、消費が95％割引になります。
▲強度アンケートと治療方針、お支払いはXNUMX回限りのE処理です。
▲新しいバージョンの会員カードと交換します。 （自由）
▲マスターがマッサージをリードするのを待っている間、お茶を飲みながら。
▲マッサージの前に、マスターがゲストを連れて足を洗っていましたが、今回は直接マッサージルームに連れて行って、足をこすってサービスを簡素化しました。
▲次に、私たちが遭遇した地雷サービスプロセスを共有します。
マッサージSPAで最も重要なことは、トリートメントやハードウェア機器の価格ではなく、第一線のサービススタッフの質です。
家族をバンコクに連れて行くには、自分のプライベートストアとサービスアイテムを持参する必要があります。2人で「タイ式マッサージ+ハーブボール1,330時間/ 850バーツ」を選びました。当初、このトリートメントの価格はXNUMXバーツでした。 ..一度増加します。XNUMX元の価格で、通常の顧客が理解できるように、ハードウェア機器はこの時点までアップグレードされます。マスターは私と妹を部屋に連れて行き、振り返って何も言わずに立ち去りました。次に何をするかわからない場合は、すぐに妹にベッドに置いた服に着替えるように言いました。私は本当に「マスター、君たちは仕事を辞めている。そうですか？それでも？」と聞きたかったのです。
それから、部屋の設備やスペースを見てみました。とても広々としていて快適でした。それでも、この2時間のストレス解消を期待して楽しみたかったのです。マスターがドアに入った後、最初に布タオルで足を拭きました。それから足をマッサージし始めました。とても戸惑いました。ライトの明るさを調整してソフトな音楽を演奏する必要はありませんか？ （まぁ、本当に常連客なので、細かいところまで覚えています）それで、XNUMX時間のマッサージを明るく終えました。もちろん、私は間違いを犯したと思います。それは、家族を夜に消費させることです。現在、マスターには体力がありません。姉とウェンディのXNUMX人のマスターは、眠りにつくまですべて圧迫されていますが、これは一度も起こりませんでした。過去に、そして後で戻ってきます。消費者は特定のサービス品質を楽しむことができます。
マッサージ中、姉は最初はもう少し力を加えるようにマスターに頼みましたが、結果はマッサージなしで触れるほど軽く、彼女が眠っていることを知ったとき、彼女はもう少し加えるように彼女に思い出させなければなりませんでした力。タイ語で話し、笑った。アーニャがこれらのマッサージ店に食べに来たとき、彼はサービスの詳細を注意深く観察し、感じました。ドアに入るだけで、今では記憶の良い評判を覆すと言っても過言ではありません。なぜですか？マッサージはプライバシーに細心の注意を払っており、特に女性の消費者が上半身をひっくり返したりマッサージしたりするのを助けるとき、彼らは持ち上げて毛布で体を優しく覆います。マスターは非常に専門的ではなく、これをまったくしなかったので、私はに行きました毛布を引っ張って自分で覆います。
施術後、ロビーにお茶を飲みながら体験交換をしましたが、ウェンディのサービス状況も非常に悪かったのですが、クラブの管理者がアジアハーブ協会に消費を求めて返答したことを思い出しました。雷を踏みにじるのは、もともとサービスマンのケースだと思っていたのですが、今度はトリップアドバイザーやFBのレビューをチェックしてみると、2015年からブランドのサービスレベルが下がっていて、直接出てきたコメントがサービスの違いを示していました品質、35％近くの治療価格の調整は言うまでもありません。
▲はい、マッサージ全体がとても明るくてリラックスできませんでした。
▲環境はかなり新しいですが、最も人気のあるサービスは大きく変わりました！
▲マッサージ後は早めにホテルに戻りたいので、これらの周辺製品はもう見たくありません。
おわりに
バンコクタイマッサージ（+ハーブボール）はアジアハーブ協会で他に類を見ないので少しがっかりしました。ヘルスランド、独立したマッサージルーム、マスターのプロのハンドスキル、マッサージ中の会話なし、平和とは異なります。サービスの質と引き換えにもっとお金をかけたいという読者にはお勧めの価値があります。管理チームの変更、展示店のスピード、ハードウェア機器のコストの上昇の後、さまざまな調整が否定的な評価を得始めました。第一線のサービス品質管理チームが失敗したため。治療または改善、トリップアドバイザーのウェブサイト管理スタッフによって適切に処理されていないオンサイトレポートがあります。FBさらに頻繁にカードをスワイプし、トランザクションのXNUMXつを返すことを拒否しました。
コミュニティ「IloveThailand」をフォローアップし、コミュニティメンバーの評判と見返りを調査します。過去XNUMX年間を読者が過ごした場合は、どんなに良くても悪くても、メッセージを残してください。使うかどうかを理解し、評価することができます。
◎アジアハーブ協会（Sukhumvit24 2nd shop）
–住所：50/6 Sukhumvit Soi 24、Klongton、Klongtoey、Bangkok
– 電話：+66(0)2-261-7401
– URL：http://www.asiaherbassociation.com/en/index.html
